打造一流营商环境 助力企业快速发展
柴达木日报讯（通讯员 热措吉） 天峻县立足提升服务效能、加快审批效率、推动政策落实、深化法治建设、创新监管模式，坚持目标和结果导向，出台七条措施，持续优化营商环境，助力市场主体健康平稳发展，推动州委、州政府关于打造一流营商环境的部署要求落到实处。
打造“一个中心”。加快打造功能齐全、服务周到、办事便利的行政服务中心。按照“应进必进、进必授权”原则，凡涉及企业和群众政务服务事项，全部进驻县政务服务中心，市场主体和群众办事更加便捷。
设立“一岗三电”。“一岗”即在县政务服务大厅设立1个作风监督岗，安排专人监督各窗口工作人员服务态度、办事效率和工作作风，定期反馈至县营商环境整治领导小组办公室，并纳入窗口单位年度目标考核；“三电”即举报电话，设立各职能部门优化营商环境投诉举报及服务热线电话；协办电话，在“两办”设立重大事项协办电话；代办电话，在县发展改革和工业信息化局、市场监督管理局设立企业代办电话，各相关部门安排专职人员或值班人员，确保电话畅通，问题处理及时有效。
设立“两个专窗”。设立咨询服务窗口，实行政务服务事项清单管理，编制行政许可事项清单和办事指南，为企业提供一次性告知服务，做到清单之外无审批、清单之外无要件，实现一件事一次办；设立专职帮办代办窗口，围绕企业开办、项目审批、招商引资领域，提供从企业开办、项目审批、要素保障到竣工验收全流程一项目一专班个性化、定制化的“店小二”服务。
实行“最低干扰”。建立联席会议、信息互通和联合执法制度，对全县市场主体实行跨部门协同监管，进一步减少对市场主体的执法检查频次，做到进一次门查多项事，减少人为干预，真正让企业家放心创业、安心经营、专心发展。
落实“首违不罚”。凡涉及对市场主体进行执法的政府职能部门，列出“首违不罚”清单，对于首次发生清单中所列事项且危害后果轻微，并在发现问题前主动改正或者在责令期限内改正的，不予行政处罚。
推行“服务承诺公示制”。向社会和公众公示行政机关服务事项、办理时限、承办人员、监督方式、投诉电话等内容，让公众充分了解和知晓。在服务大厅和服务岗位醒目位置设立公示牌，让办事人员及时知晓服务承诺，同时，让工作人员接受社会监督。
成功创建“信用县”。加快推进信用县创建工作，把政府诚信作为优化营商环境的重要内容，建立健全“政府承诺+社会监督+失信问责”机制，12月底前成功创建州级信用县，并积极推进省级信用县创建工作。
