茫崖花土沟镇金山路社区打造“六型”社区着力提升为民服务水平

   今年以来，茫崖花土沟镇金山路社区坚持以加强“三基”建设为统领，紧紧围绕“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”的宗旨，着力打造学习型、关爱型、快乐型、文化型、服务型、和谐型的“六型”社区，不断优化提升为民服务水平。

       一、以教育引导为目标，打造学习型社区。调动辖区居民，积极开展“学习型”社区建设宣传，大力营造“知识就是财富”和人人爱学习的良好氛围。联合就业部门举办居民各类技能培训5期，培训居民人数达290余人（次），通过培训让失业和无业居民获取一定的技能，方便其就业；开展学习型单位、学习型家庭创建活动，并命名符合创建条件的1家单位和15户居民家庭，整体推进辖区居民基本素质；充实社区居民的业余文化生活，提供场地让居民想唱就唱、想写就写、想画就画、想看就看、想练就练、想学就学，引导社区居民在工作和生活之余自觉增加学习气氛，参与社区建设，提高自身文化水平和求生存、谋发展的本领，养成良好的学习习惯。

       二、以精细服务为主线，打造关爱型社区。结合社区实际，成立顾家、护家、爱家“三家”志愿者服务队，开展形式多样的送温暖活动，累计开展关爱未成年人健康成长，关爱老年人晚年生活，关爱孤残人员冷暖和关爱困难家庭生活的“四关爱”活动20余场（次）。把社区中热爱公益事业的居民调动起来，合理进行编组，开展小到下水道疏通、家电维修、老（幼）看护，大到环境卫生整治、治安巡逻、辖区绿化的社区共建活动43件（次），让居民时刻都能感受贴心服务，不断增加居民的幸福感。
 
       三、以氛围营造为助力，建设快乐型社区。发挥社区公共服务职能，以举办群众喜闻乐见的文体活动为有效手段，以重要节庆日为契机，以社区广场为平台，以解决群众的烦恼为目标，开展内容丰富、形式多样，深受辖区居民欢迎的文体展示和竞赛活动，引导居民群众树立团结协作和自觉践行社会主义核心价值观的意识。设立社区“微心愿”和“小烦恼倾诉热线”，为辖区居民提供力所能及的物质帮助和心理疏导服务，让每一名辖区居民都能在社区带来的服务中健康快乐的生活。截至目前，社区“微心愿”圆梦13人，解决民忧57件。

       四、以业余生活为突破，打造文化型社区。以夯实社区软硬件建设为抓手，积极营造文化生活丰富、文化风气浓厚的社区文化“软环境”和文化设施齐全的“硬实力”。通过设立社区文化墙、宣传橱窗、公民道德义举榜等形式，努力营造社区文化建设的大环境。结合辖区居民特长，配备马头琴、快板、音响、服装、图书等硬件设备，组建社区健身舞蹈队、社区马头琴特长班、社区书法兴趣组、民间艺术表演队等文体队伍，积极开展各类文化活动12场（次），把活动开展搬到居民家门口，带动辖区居民主动参与社区文化建设，促进社区文化发展和繁荣。

       五、以提升水平为重点，打造服务型社区。立足居民需求，以社区服务大厅为依托，制作并发放“便民联系卡”、“社区服务卡”等，做到服务事项透明，服务项目贴心，服务内容详实。每月15日开展社区上门服务活动，收集居民诉求并及时帮助解决，对不能解决的，严格执行《限时办结制》并限时答复。截至目前，社区共收集居民反映的意见建议31条，解决31条，办结率100%。同时，为辖区内老年人和幼儿建立一人一册服务信息库，及时更新相关信息，把需要照料的3名老人和9名儿童纳入社区“托管室”集中照料，解决外出务工人员后顾之忧。

       六、以平安建设为落脚，打造和谐型社区。以人民调解委员会为抓手，加强调委会队伍建设，加强业务学习，积极开展矛盾排查化解11次，排查矛盾纠纷3起，化解3起，化解率100%。以志愿者服务为依托，在帮牧、稳牧、促牧等牧业生产上不断满足牧民群众的不同需求。以理顺民意为要求，构建渠道畅通的民情疏导体系，立足“开门纳谏，问计于民”，设立“居民的智慧库”，搭建起社区居民之间交流学习的平台。以政策宣传为根本，开展经常性的法规宣传、政策宣讲，帮助居民解决思想上的“疙瘩”，逐步建立起社区和谐的人文环境。
 

（茫崖行委）