根据《海西州暖商行动方案》（西办发〔2015〕30号）文件要求，州教育局主动作为，抓紧落实工作任务，积极深入企业，以单位职能为立足点，以企业需求为工作目标，帮助企业解难题渡难关，优化企业发展环境。

  在11月3日召开全州投资环境整治暨暖商行动动员大会后，我局从11月5日全面投入工作，积极安排部署，一是加强组织领导，全面学习动员。按照州委、州政府有关领导的讲话精神，及时制定了活动方案，建立工作责任制，全面统筹和指导活动开展。二是深入企业，了解需求。11月21日经过前期与企业方面的联系和初步了解，局领导带队、局相关科室负责人及州职校相关负责人深入海西华汇化工机械有限公司，全面开展调研工作，与企业领导面对面交流，了解企业需求。因青海藏地生物科技有限公司正在筹建阶段，经了解和沟通，目前企业未运行投产，正在建设，公司尚未形成规模，员工也没有到位，因此暂时不需要其他方面的帮扶。三是加强协调、落实责任。局活动领导小组每两周定期召开一次工作会，集中讨论服务过程中梳理的新情况，逐项问题进行研究。积极向州委、州政府做好工作进展汇报。

  通过深入海西华汇化工机械有限公司调研，企业提出的问题共2条：一是工程技术人员紧缺，操作特种设备的专业人员少，且不容易招聘；二是企业留不住人，大部分员工长则1年、短则2个月就会提出辞职，不利于企业发展。

  针对企业存在的以上问题，我局经过研究，并与企业积极沟通，初步确定如下几点帮扶措施：一是针对企业紧缺工程技术人员问题，由州职校对企业职工定点培养，选派教师对企业职工进行理论知识培训，实际操作练习由企业提供平台训练。二是柴达木职业技术学院（州职校）在原有专业基础上，扩展学科课程，配合企业在部分学科中开设特种设备操作课程，解决企业缺人、留不住人的瓶颈问题。三是为进一步帮助企业留住人才，我局针对企业员工子女就近入学、享受12年免费政策以及有关高考政策等提供帮助和支持。四是对有意愿进入青海柴达木职业技术学院就读的企业员工子女，给予单考单招提前录取的政策支持。

  下一步，我们将认真贯彻落实州委、州政府关于暖商活动的一系列决策部署，确保全面完成各项服务任务。一是深入开展问题梳理，逐一协调解决。在前阶段走访调研、解读政策、查找问题的基础上，进一步协助企业，按照一企一策的原则，针对每个问题进行分门别类，对症下药，积极协调相关部门对每个问题进行解决或答复。二是做好企业服务，加大支持力度。协调州有关部门，组织企业参加科技讲座、人员招聘会等服务活动，更好的宣传国家和省、州有关扶持企业发展的优惠政策，提振企业发展信心。三是完善工作机制，做好活动总结。重点通过召开定期或不定期工作会、问题分析会、总结会等形式，做好企业问题反馈、后续跟踪和服务工作，及时总结工作上的不足，真正办实事、解难题。