青海新闻网·大美青海客户端讯 过去的一个月，消费者在生活中又遭遇了哪些消费陷阱？遇到了哪些难心事？5月11日，记者从西宁市市场监督管理局获悉，4月份，西宁市市场监管部门通过电话、上级分流转办等方式接受咨询投诉举报420件，为消费者挽回经济损失66万元。
据统计，4月份西宁市共受理分流投诉举报案件420件，其中商品类188件、服务类232件。商品类投诉主要集中在其他商品类、食品类、家居用品类、服装鞋帽类、家用电器类。其中其他商品类投诉39件，占商品类总量的21%；食品类投诉36件，占商品类总量的19%；家居用品类投诉21件，占商品类总量的11%；服装、鞋帽类投诉15件，占商品类总量的8%；家用电器类投诉13件，占商品类总量的6.9%。服务类投诉主要集中在销售类、餐饮住宿类、美容美发洗涤类、文化旅游体育类。其中销售类投诉53件，占服务类总量的22.8%；餐饮住宿类投诉52件，占服务类总量的22.4%；其他类投诉22件，占服务类总量的9.5%；美容、美发、洗涤类投诉15件，占服务类总量的6.5%；文化旅游体育类投诉10件，占服务类总量的4.3%。
下一步，市场监管部门将进一步加大消费教育引导力度，教育引导经营者诚信、守法、文明经营，消费者绿色、健康、合理消费，凝聚社会力量，共建安全放心的消费环境。
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