都兰县“四到户两联系”工作法打造为民服务品牌

    在加强“三基”建设中，都兰县香加乡把加强服务型党组织建设作为夯实基层组织的核心任务，围绕服务群众、服务稳定、服务生产，巩固党的群众路线教育实践活动成果，打造“为民服务品牌”，以全乡19个村“为民服务工作站”为依托，以“四到户两联系”工作法为载体，建立为民服务长效机制。
    政策宣讲到户。香加乡是以牧业为主，农牧业并重的乡，根据乡情实际，为扎实做好各项惠民政策、民族团结创建和法律知识宣讲，乡党委将集中宣讲和入户宣讲相结合，定期宣讲和随机宣讲相补充，分别成立农业村和牧业村两支政策宣讲小组，并在牧业村宣讲小组安排“双语”干部开展宣讲，使中央和省州各项支农惠民政策深入人心，营造浓厚的民族团结和遵法守法氛围。今年以来，共开展各类宣讲24次，发放宣传材料1000余份，悬挂各类横幅36条，3600余名群众参与宣讲，宣讲覆盖率达100%。
    协调服务到户。严格落实村“三委”班子坐班制和“村民事务代办”制，主要开展政策援助和上传下达、接待群众来访、村民事务代办、远程教育、处理突发事件、组织文体活动、及时更新村务公开栏内容、民情搜集等工作。严格落实“包村联点”制度，包村联点干部每月固定下村现场办公，组织党员学习、召开支部及村委会议，指导村监委会充分发挥监督职能，截止目前，先后帮助群众协调解决生产发展、民生保障等各类问题25件，赢得了群众认可。严格落实“党员志愿服务”活动，以村为单位成立19支党员志愿服务队，每月20日集中开展村庄环境整治、道路渠道整修等志愿服务活动。
困难帮扶到户。一方面，在各村村级经费中安排少量资金用于困难群众临时救助，解决燃眉之急。要求乡干部每人联系帮扶2户困难户，通过提供务工信息、支农信息、慰问等形式予以帮扶。另一方面，结合当前开展的精准扶贫工作，逐村逐户走访调研，建立“香加乡村及农牧户信息库”，为每村每户“建档立卡”，详细登记各村土地草场利用、牲畜养殖出栏、特色产业发展、合作社运行、联村企业帮扶、社会保障、劳动力外出务工等情况，逐户登记家庭成员信息、经济收入、车辆购置情况、住房、土地草场、贫困原因等情况，并提出致富增收建议，为“第一书记”和“扶贫工作队”派驻后开展工作提供第一手材料。
    矛盾排查到户。各村将思想不稳定、容易走极端，婚姻家庭不幸、易产生极端行为，有特殊疾病、对生活失去信心，家庭有特殊困难、强烈要求权益保障，有残疾、生理缺陷等特殊情况五类人员纳入重点人员排查帮扶范围，针对具体情况及时进行心理疏导和引导，帮助其协调解决困难。同时，积极开展矛盾纠纷排查工作，实行“周报制”，建立村级矛盾排查台账，梳理本村各类矛盾纠纷，能在村内协调解决的就地解决，重大矛盾逐级上报解决，每周四固定报送一周《矛盾排查调解报表》，今年以来，共排查解决矛盾纠纷13起，为创造和谐氛围提供了保障。“两联系”。要求一名乡机关干部联系2户困难群众，入户发放《为民服务卡》，开展各类帮扶工作；一名村党员联系5户以上群众，凡村内重大活动、组织学习等情况由党员及时传达到联系户，为群众做好服务工作，发挥党员带头作用。