根据计划目标，2014年我省力争实现旅游总收入200亿元，同比增长26%；接待游客2000万人次，同比增长12%。旅游星级饭店是青海旅游的重要形象窗口和重要发展要素，在实现目标任务中举足轻重。为此会议明确要求各饭店要根据市场的变化转变经营观念、经营机制和经营模式，由被动接待向主动营销转变，从最大限度满足游客食宿需求出发，不断推出并满足大众需要和认同的产品和服务。要加强旅游星级饭店行业诚信建设，严格执行合同，确保诚信经营。认真开展岗位培训，提高管理水平和服务技能，认真查摆问题，实现人性化、特色化、亲情化服务，全面开展“绿色饭店”创建，倡导绿色住宿、绿色餐饮，促进“绿色”旅游发展。 (张利锋)
