“胡子大厨”设迷惑性按钮诱消费者入会被约谈，有关部门提醒消费者——
遭遇“被会员”？不要“冲动点击”
本报讯（记者 陈玺撼）据网民举报，餐饮连锁企业“胡子大厨”在使用第三方技术系统接入的点餐小程序中，设置“迷惑性”按钮，诱导消费者默认勾选成为会员、默认同意会员隐私政策，从而进一步索取消费者手机号码等个人信息。对此，上海市网信办昨天表示，已联合徐汇区网信办依法约谈“胡子大厨”负责人，要求企业立即整改，切实履行个人信息保护义务，维护消费者的合法权益。
上海市网信办同时要求第三方点餐系统技术服务企业优化“会员入会”环节产品模板设计，通过明显标识告知消费者的权利和义务，确保消费者的知情权和选择权，全面支持餐饮企业做好消费者个人权益保护。经核查，“胡子大厨”相关问题已完成整改。
上海市网信办相关负责人指出，此类默认消费者同意的“0元入会”行为，意图通过“迷惑性”业务流程诱导消费者在不经意或未完全了解服务内容的情况下完成对企业的授权，违反了个人信息保护法的“告知同意”原则。
上海餐饮经营者要按照上海市消保委会同上海市餐饮烹饪行业协会制定发布的《上海市网络点餐服务消费者个人信息保护合规指引》要求，在收集、使用、保管消费者个人信息的各个环节提高合规意识和保护水平。
建议消费者在扫码点餐时对餐饮企业违法违规收集使用个人信息的行为勇敢说“不”。如果遭遇了此类“被会员”行为，一方面不要“冲动点击”，谨慎提供个人信息；另一方面可以通过有关渠道进行举报。
上海市网信办表示，“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”开展以来，已对扫码点餐、停车缴费、少儿学习培训、共享充电宝、网络理财小贷等场景开展综合治理。
在扫码点餐场景集中整治阶段，相关部门巡查发现问题线索涉及的5.5万余家全国连锁餐饮门店已全部完成整改。同时，针对部分收集存储消费者个人信息数量较大的餐饮企业，上海主管部门开展了网络安全检查，对问题严重、整改不力的企业进行了行政处罚，有力推动了餐饮企业个人信息保护意识的提高。
